leow op 09 juni 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft vijf fruitbomen aangeschaft via Groupon, maar twee van de bomen, de kersen- en perzikboom, vertonen geen groei en krijgen geen bladeren, hoewel ze niet dood lijken te zijn. De klant is ontevreden over de staat van deze bomen.
Ik heb 5 fruitbomen gekocht.
De kersen en perziken boom zijn niet dood maar er komen ook geen blladjes aan.
De kersen en perziken boom opnieuw opgestuurd.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
