Klacht: Bus niet komen opdagen Haarlemmerplein.om 00:28

SemW op 08 juni 2021 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
9292 has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 8 juni 2021

Een klant van 9292 meldt dat de bus om 00:28 niet arriveerde op het Haarlemmerplein, waardoor hij zijn trein miste. Dit resulteerde in extra kosten van 31,61 euro voor de terugreis naar huis.

Mijn Klacht:

Bus kwam niet opdagen om 00:28 waardoor ik mijn trein niet haalde en vervolgens 31,61 heb moeten betalen om thuis te komen

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld teruggestort krijgen van de kosten van de taxi omdat er nergens was aangegeven dat de bus later kwam

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SemW
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten