Mijn Klacht:
Ik heb 12 Efteling kaartjes gekocht bij het Kruitvat.
Ik heb verschillende mailtjes gestuurd, dat ik geen gebruik kan maken van deze kaartjes in deze korte tijd, om gegronde redenen.
Ik krijg na een paar mailtjes eindelijk antwoord met de geldigheid van de kaartjes, wat ik ook had gezien. Er is verder niet op mijn inhoudelijke mail gereageerd.
Gewenste Oplossing:
De oplossing is voor mij de geldigheid van de 12 kaartjes verlengen naar eind december 2021 en/of een waardebon bij het Kruitvat voor het bedrag van de gekochte kaartjes.


