Terug

Klacht: Groupon verkoopt niet bestaande bonnen

anjaksuters op 02 juni 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 2 juni 2021

Een klant heeft op 8 januari een bon gekocht bij Den Oude Srempel via Groupon, die zes maanden geldig zou zijn. Bij het restaurant blijkt echter dat Groupon deze bonnen niet had mogen verkopen, waardoor de klant nu in een lastige situatie verkeert en zich moet afvragen of hij zijn geld terug kan krijgen, vermoedelijk in de vorm van credits.

Mijn Klacht:

Op 8 januari heb ik een bon gekocht bij Den Oude Srempel. 6 maanden geldig. Blij dat de lockdown voorbij is nodig ik mensen uit om mee te gaan eten.
Bel ik het restaurant op en blijkt dat Groupon deze bonnen niet had mogen verkopen!!!

Ik sta in mijn hemd bij deze gasten, verheug me hier al maanden op en moet nu nog gaan vragen of ik mijn geld terugkrijg, vermoedelijk in credits wat ik al helemaal niet wil.

Gewenste Oplossing:

Groupon vergoed mij de volledige waarde contant om deze mensen mee in dit restaurant uit eten te nemen, of ze betalen gewoon de rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door anjaksuters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het