HMenkveld op 28 mei 2021 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft opgemerkt dat er zonder toestemming geld is afgeschreven door Adyen, terwijl er geen betaling had plaatsgevonden. Dit heeft geleid tot gevoelens van ongerustheid over de veiligheid van zijn of haar financiële gegevens.
Ik zag vandaag op mijn rekening dat er zomaar geld was afgeschreven door jullie bedrijf terwijl ik helemaal niks heb betaald. Ik vond dit echt vreemd want het geeft mij het gevoel dat er iets niet klopt en mensen dus zomaar bij mijn geld kunnen komen.
Als ik mijn geld heb teruggekregen wat onterecht van mijn rekening is afgeschreven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
