Mijn Klacht:
Op mijn rekening € 300,- aan kosten doorbelasten die onterecht zijn. Dit vervolgens ook erkennen, maar geen oplossing kunnen bieden. 3x moeten bellen, tot 1,5 in de wacht over 4 verschillende personen en de lijn wordt verbonden. Nee, hier moet u echt bij een andere afdeling voor zijn. Dag later idem. Dag later, sorry we hebben een storing. Terugbellen daar kan niet aan begonnen worden, moet ik zelf maar weer bellen. Triest.
Gewenste Oplossing:
Iemand die belt om een probleem op te lossen.
