Terug

Klacht: Voucher slecht 1x verlengd en nooit kans gekregen m’n grouponvoucher te gebruiken

jwvandergoot op 21 mei 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 21 mei 2021

Een klant heeft een Grouponvoucher aangeschaft voor een diner voor vier personen, maar kon deze door COVID-19 niet gebruiken. De voucher is slechts één keer verlengd en de klant heeft drie keer contact opgenomen met Groupon zonder enige reactie of bevestiging van ontvangst.

Mijn Klacht:

Groupon gekocht om met 4 personen te eten bij restaurant Vandaag Amsterdam
voor € 99,00 . Deze grouponvoucher is eenmalig verlengd tot 25-04-2021.
Er is echter nooit een mogelijkheid geweest door COVID-19 om deze grouponvoucher te verzilveren ( Grouponcode VS-VTXY-H1FM-JV7S-T591
Controlecode 9267CBA3F2

Heb Groupon 3 maal gemaild hierover ,maar niets vernomen, zelfs geen ontvangstbevestiging !

Gewenste Oplossing:

Als ik alsnog een verlenging krijg of mijn geld terug !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jwvandergoot
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het