Mijn Klacht:

Helaas ben ik een uitzondering op het dragen van een mondkapje. Ook heb ik een hulphond, deze is altijd bij mij. Dit geeft al meer dan een jaar vervelende situaties. Gelukkig mag ik dan uiteindelijk de winkels in en kan ik op mijn gemak rondkijken zoeken en kopen wat ik nodig heb.
Echter bij hornbach in kerkrade kreeg ik een begeleider omdat ik geen mondkapje op had. Deze jongeman vertelde mij dat ik alleen meteen de producten die ik wilde kopen mocht halen en dan weer vertrekken.
Het is te gek voor woorden dat dit gebeurt. Je mag dan wel onder begeleiding spullen kopen en weer wegwezen maar niet rondkijken of zoeken. Kan mij iemand hier de logica of de veiligheid van uitleggen. Iedereen maakt blijkbaar eigen regels.
Het is discriminerend en beperking in vrijheid als door je eigen beperking nog eens extra beperkt wordt door zulk stomme eigen regel van een winkel.

Gewenste Oplossing:

Als ik zonder begeleider gewoon in de winkel kan zoeken naar de mogelijkheden om mijn verbouwing voort te zetten.

Beoordeling 1/10 (10)

Het is een vergezochte regel die jullie zelf verzonnen hebben.. Het draagt helemaal niet bij aan een maatregel die treffend effect heeft, behalve het pesten van iemand die al anderhalf jaar zonder kapje moet gaan. En ik leef nog. Het ging niet om vragen te beantwoorden, ik mocht alleen maar kopen en weggaan. Ik mocht niet rondkijken naar wandbekleding en verf die ik wil uitzoeken. Dus jullie excuus voor een personel shopper is gewoon een smoesje om mensen zonder kapje zo snel mogelijk de winkel uit te krijgen... Dit is discriminerend voor mensen zoals ik die het vanwege gezondheid problemen niet kunnen dragen.
Daarbij is het nog steeds mijn eigen verantwoording hoe ik hier mee om ga...
En als jullie nog langer wachten met een reactie, hoeft het helemaal niet meer. Dan mag iedereen weer zonder.
Een tegemoetkoming van jullie kant zou het leed enigszins verzachten, niet zo'n stomme smoes..