Klacht: Voorgesneden roerbakgroenten ruiken zuur, zijn slap en bevatten veel vocht

MorenoV op 20 mei 2021 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 mei 2021

De consument heeft herhaaldelijk voorgesneden roerbakgroenten van Dirk van den Broek aangeschaft, maar constateert dat de groenten telkens slap zijn, veel vocht bevatten en een zure geur afgeven bij het openen van de verpakking. Ondanks dat de producten goed gekoeld zijn bewaard en voor de uiterste datum zijn gebruikt, ervaart de consument deze problemen niet bij andere supermarkten zoals Albert Heijn of Vomar.

Mijn Klacht:

We hebben al een aantal keer voorgesneden roerbakgroenten (italiaanse stijl) gekocht. Iedere keer zijn de groente stukjes slap, zit er veel vieze vocht in de zak en ruik je een zure lucht bij het openen. De roerbakgroenten zijn ten alle tijde gekoeld gebleven en wilden we iedere keer gebruiken vóór of op de uiterste datum. Erg jammer maar vooral raar, omdat bijvoorbeeld bij de AH of vomar dit (nog) nooit voorgekomen is.

Gewenste Oplossing:

We zijn te vreden als het product voldoet aan de beschrijving en datum die gehanteerd word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MorenoV
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer