Klacht: retourneringen en terugbetalingen

EMarsidin op 20 mei 2021 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 20 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,
Ik heb sinds 22 april 2021 mijn bestelling teruggestuurd en top op heden geen reactie van ASOS.

Helaas lukt het niet op hun website te reageren.

Graag uw hulp bij deze.

Mvgr,
E. Marsidin

Gewenste Oplossing:

Normaal ontvang je wel heel gauw een bericht van ASOS, wanneer de geretourneerde spullen wel hebben ontvangen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EMarsidin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten