FKM op 19 mei 2021 over Mazzone in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen
Een klant heeft twee paar sneakers besteld bij Mazzone, maar deze zijn te klein en van slechte kwaliteit. Ondanks drie verzonden e-mails voor retourinformatie heeft de klant tot nu toe geen reactie ontvangen.
Ik heb 2 paar sneakers besteld t.w.v 79,98. Deze zijn inmiddels geleverd maar veel te klein en goedkope kwaliteit (lees: plastic).
Heb 3 x een mail gestuurd voor retour gegevens maar tot op heden geen reactie ontvangen.
Als ik de schoenen retour kan sturen en mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mazzone
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mazzone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
