Een klant heeft op 17 april een bestelling geplaatst via Groupon, maar het pakketje staat nog steeds als onderweg in de app. Daarnaast is het niet mogelijk om het pakketje verder te volgen in de app.
17 april een bestelling geplaatst en staat in de app nog steeds als onderweg. Ik kan het pakketje ook niet meer volgen in de app.
Graag zie ik graag mijn bestelling tegemoet en anders zie ik graag mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
