Mijn Klacht:
TurboTronic steel stofzuiger laad niet op. Lijkt niet op wat ik voor ogen had,
.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb gekregen
Klacht: heb artikel terug gestuurd op 26-3-2021 met DHL. nooit meer wat gehoord
hoenuweer op 14 mei 2021 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 mei 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, mevrouw Peyron, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft geen terugbetaling te hebben ontvangen naar aanleiding van uw geretourneerde bestelling. Onze excuses voor dit ongemak. Wij kijken dit uiteraard graag voor u na. Kunt u ons hiervoor...
Een klant heeft op 26 maart 2021 een TurboTronic steelstofzuiger teruggestuurd via DHL, maar heeft sindsdien geen reactie ontvangen. De klant is ontevreden over het product, dat niet aan de verwachtingen voldoet. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Telegraaf Webshop
Heeft op 18 mei 2021 om 13:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
