Mijn Klacht:
Op 23 april heb ik een makita dubbele charger en een makita mulchtool besteld. De charger werd in een grote doos bezorgd zonder enige bescherming. Gelukkig werkt deze nog. De mulchtool werd niet geleverd. Na 40 minuten in de wacht stand gestaan te hebben kreeg ik een medewerker aan de telefoon. Ik moest geduld hebben. Een e-mail via de klantenservice leverde op dat ik uitleg kreeg dat het computersysteem nog niet naar behoren functioneerde. Meer konden ze niet voor mij doen, ik moest maar afwachten. Het is nu 11 mei en nog steeds niets vernomen. Op 9 mei opnieuw een bericht gestuurd, maar hierop heb ik nog geen antwoord gekregen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het bestelde geleverd wordt en ik hiervan op de hoogte gesteld wordt
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
