pmvb1975 op 04 mei 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Een klant heeft een vouwgordijn besteld en betaald, maar dit is nooit geleverd. Ondanks de voorafgaande betaling is de bestelling zoekgeraakt en is er geen restitutie van het bedrag ontvangen. De klant ervaart bovendien problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice.
Het vouwgordijn wat ik besteld en vooraf betaald heb ik nooit geleverd. Betaling wel vooraf gedaan, bestelling is zoekgeraakt. Betaling nooit gerestitueerd. Klantenservice niet bereikbaar. Hele slechte dienstverlening!!!
Als men mijn betaling terugstort. Nooit meer in elk geval met dit bedrijf in zee gaan. Onbetrouwbare partij.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
