Klacht: Betaald maar artikel nooit gekregen

Dave Bellens op 04 mei 2021 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jenona
Status Open
Datum 4 mei 2021

Een klant heeft in oktober een robotstofzuiger besteld bij Jenona, maar het artikel is nooit geleverd, ondanks dat de betaling is gedaan. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

Wij hebben in oktober een robotstofzuiger gekocht bij deze firma.
Deze is nooit geleverd terwijl zij wel ons geld hebben gekregen.

Mails beantwoorden ze nooit

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jenona

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jenona nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dave Bellens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)