Terug

Klacht: Garantie

Patop op 27 april 2021 over Worx in de categorie Gereedschap & Machines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Worx
Categorie Gereedschap & Machines
Status Open
Datum 27 april 2021

Een consument heeft een Worx Landroid aangeschaft met een waterdichte behuizing, maar na het binnenplaatsen in de winter functioneerde het toestel niet meer bij de herstart in het voorjaar. Na verzending naar de hersteldienst ontving de consument een rekening van meer dan 200 euro voor herstel door vermeende waterschade, ondanks zorgvuldige behandeling van het apparaat. De consument raadt aan om geen producten van Worx aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Koop aub niks van Worx. Ik kocht vorig jaar een Worx Landroid met een behuizing tegen water. In de winter heb ik het toestel binnen geplaatst om het te beschermen tegen vocht en koude. Toen ik het in maart terug wou opstarten ging het plots niet meer. Toestel is dan voor herstelling terug naar Positec (hersteldienst Worx) gegaan en dan krijg ik een rekening voor de herstelling omdat er zogezegd waterschade is. Herstelkosten meer dan 200€. Dit terwijl ik steeds goed zorg gedragen heb voor het toestel. Ik kan dus iedereen afraden om ooit iets van Worx te kopen.
Mvg
Patrick Tops

Gewenste Oplossing:

Indien deze herstelling onder garantie zal vallen.

Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worx

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worx nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Patop
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Worx

Alle klachten over Worx →

Vergelijkbare klachten in Gereedschap & Machines

Alle klachten in Gereedschap & Machines →
Meld uw Klacht over Worx
Zo werkt het