Klacht: Schoenen besteld, maar niet geleverd

Edo_Wiersema op 23 april 2021 over Silvette in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Silvette
Status Open
Datum 23 april 2021

Een klant heeft op 20 januari schoenen besteld bij Silvette en ontving een bevestiging van de bestelling. Tot op heden zijn de schoenen echter niet geleverd en de klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen zonder enige reactie van het bedrijf te ontvangen.

Mijn Klacht:

20 januari schoenen besteld, netjes een bevestiging gehad, maar nooit de schoenen ontvangen. Herhaaldelijk contact gezocht, geen reactie meer gehad..

Gewenste Oplossing:

Levering van schoenen, refund of aanklacht van oplichting

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Silvette

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Silvette nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Edo_Wiersema
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten