geert verhulsel op 21 april 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft een 13-delig tuinset aangeschaft via Groupon, maar ontdekte dat één van de vier glasplaten defect is. De klant vraagt om een vervangende glasplaat.
Beste,
We kochten een 13-delig tuinset(rattan cube 13 pcs in grey,produktnr.1416985621).
Dit tuinset bevat 4 glasplaten.
Eén van de glasplaten is stuk.
Kunnen we een andere glasplaat bekomen,aub?
Bij een nieuwe glasplaat...
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
