Een klant van ASOS.com heeft moeite met het vinden van contactmogelijkheden om een vraag te stellen. Door het ontbreken van communicatie heeft de klant het gewenste item gemist, dat inmiddels uitverkocht is.
ik had een vraag ik kan nergens contact opnemen of een reactie verwachten. inmiddels is het item dat ik wou al uitverkocht. jammer dat er geen contact mogelijk is.
als ik mijn geld van de teruggestuurde items terugkrijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
