Klacht: Verkeerde baby voeding merk

Wondere wereld op 19 april 2021 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 19 april 2021

Een klant van Dirk van den Broek kocht twee pakken babyvoeding, maar ontdekte thuis dat het om het verkeerde merk ging. Bij terugkomst binnen een half uur werd hem meegedeeld dat ruilen niet mogelijk was vanwege de levensmiddelenwet, wat leidde tot frustratie en de beslissing om niet meer naar de supermarkt terug te keren.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 pakken baby voeding gekocht, kom thuis vrouw zag gelijk dat het verkeerde was, dus ben binnen half uur terug gegaan om te ruilen.
Werd mij verteld dat ik niet meer kon routeneren, omdat het om levensmiddel gaat terwijl alles netjes was vacuüm dicht ongeopend
Ik was zo boos dag ik zei dat ik nooit meer naar dirk ga,
Ben zo weg gelopen

Gewenste Oplossing:

geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Reactie van de melder van de klacht Wondere wereld

5 jaren geleden - Raar maar waar Dirk van der Broek reageert nu op mijn klacht dat ze hier niks mee kunnen, huhhhhh geen uitleg geen moeite na mijn klacht, nou Dirk en bedankt hé 40 jaar kom ik als trouwe klant nu ben je er een kwijt, en zouden jullie toch niet wakker van liggen, klantje meer of minder. Ik weet genoeg bedankt voor het niet oplossen van mijn klacht en hoppelijk zullen jullie volgende klachten wel serieus nemen ik ga vanaf nu lekker naar concurrent, Vaarwel Dirk en succes me u onderneming bij klacht. Nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wondere wereld
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer