Mijn Klacht:
Ik kom net bij een vestiging Barendrecht Muziekplein vandaan en op de parkeerplaats zie ik op de bon dat er geen korting wordt verrekend op mijn bon. Waarom doet iemand aan de servicebalie moeilijk als ik vraag waarom de korting niet wordt verrekend? Ik voel me als klant flink belazerd en slecht behandeld als ik net enkele minuten geleden afreken en de auto ingeladen heb, en er wordt getwijfeld of ik de juiste verpakking heb meegenomen??
Ik leg uit dat alles in de auto ligt en dat ik de verpakkingen heb gepakt die onder het grote reclamebord lag in de grote manden. Ik laat haar nogmaals de bon zien en noem haar de items en laat de foto van het bord met vermelding alle varianten inhoud 250-500 gram zien (speciaal winkel helemaal ingelopen om foto te maken en naar service alie gelopen, gaat ze opmerking maken dat ik geen winkelwagen heb) Het ging mij niet om de 3 euro korting maar wel om het prinicipe.
Gewenste Oplossing:
Het kwaad is al geschiedt, ik wil geen Dirk meer bezoeken. Het is een klantonvriendelijke winkel. Ik breng mijn geld wel bij de concurrent ookal moet ik meer betalen voor dezelfde artikelen. Ben klaar met Dirk. Ik rijd wel om naar een andere supermarkt.
(10)
