Mijn Klacht:
belachelijk waarom wordt mijn gegronde klacht niet in behandeling
genomen?
Gewenste Oplossing:
als u de klacht in behandeling neemt.
Een klant van het Brabants Dagblad uit zijn onvrede over het niet in behandeling nemen van zijn gegronde klacht. Hij vindt het onacceptabel dat zijn klacht niet serieus wordt genomen.
belachelijk waarom wordt mijn gegronde klacht niet in behandeling
genomen?
als u de klacht in behandeling neemt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM