Bruintjebeer 82 op 13 april 2021 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft op 1 april een bestelling geplaatst bij Tom by Adyen voor twee wc-rolhouders ter waarde van 57,85 euro, maar heeft deze nog niet ontvangen. Op 6 april is er wel een rentebijschrijving op het bankafschrift zichtbaar, maar de klant heeft geen verdere communicatie of bevestiging van de bestelling ontvangen.
goedendag,
Heb op 1 april een bestelling gedaan bij Tom by Ayden
2 koeien wcrolhouders 6088385 bedrag 57,85euro
Zie nu dat er op het bankafschrift bij hun staat op 6 april rentebijschrijving
Maar mijn bestelling komt niet en ook geen mail gehad.
Had ze via facebook gevonden, mooie wcrol houders koe, schaap en hond
Wanneer ik mijn geld terug krijg of wil ook graag de twee artikelen ontvangen, was voor een cadeau bedoeld
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
