Een klant heeft kasten besteld bij IKEA, waaronder een garderobekast van het model Kleppstad, maar ontving het verkeerde beslag. Na contact met de klantenservice werd medegedeeld dat het juiste beslag speciaal uit Zweden moet worden geleverd, wat een extra levertijd van 2 tot 3 weken met zich meebrengt.
Ik heb een paar kasten besteld, waaronder een garderobekast model kleppstad hierbij zit het verkeerde beslag.
Ik heb hierover gebeld extra levertijd 2 tot 3 weken het moet speciaal uit Zweden komen !!!!
Ordernummer 1183539730
Als het per omgaande gelevert wordt, de kast is hier gekocht, dus hebben ze hier beslag
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
