Mijn Klacht:
Moet soms 3keer de TV resetten
Gewenste Oplossing:
Als het TV beeld blijft
Klacht: TV beeld valt regelmatig weg
Gmcres op 12 april 2021 over NLE in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NLE has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 april 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer/mevrouw, NLEx is veranderd in Budget Alles in 1. NLE levert alleen energie, wij kunnen uw klacht hier dus niet in behandeling nemen. Ik verwijs u graag naar Budget Alles in 1, voorheen NLEx, om uw klacht kenbaar te...
Een klant van NLE ervaart regelmatig problemen met het televisiebeeld, waarbij het beeld vaak wegvalt. In sommige gevallen is het nodig om de televisie tot drie keer te resetten om het probleem op te lossen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NLE over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NLE in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NLE een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NLE
Heeft op 13 april 2021 om 08:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer/mevrouw,
NLEx is veranderd in Budget Alles in 1. NLE levert alleen energie, wij kunnen uw klacht hier dus niet in behandeling nemen. Ik verwijs u graag naar Budget Alles in 1, voorheen NLEx, om uw klacht kenbaar te maken.
https://www.klacht.nl/budget-alles-in-1/
Hebt u last van een storing, of een ander service probleem? Onze klantenservice helpt u graag verder. U kan ons bereiken op 088 730 73 77.
Wij hebben hier uw klacht gesloten.
Met vriendelijke groet,
NLE Energie
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
