Klacht: Publiekelijk vernederen

Cinneke4 op 11 april 2021 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 april 2021

Een klant van Dirk van den Broek in Bergen op Zoom heeft een klacht ingediend over een incident waarbij zij publiekelijk werd beschuldigd van diefstal bij de ingang van de supermarkt. De klant voelde zich vernederd door het gedrag van de medewerkers, die geen excuses aanboden en zelfs lachten tijdens de situatie. Dit heeft haar het gevoel gegeven niet meer veilig te zijn om de winkel te betreden.

Mijn Klacht:

Ik ben vandaag publiekelijk vernederd bij Dirk van de Broek Bergen op Zoom. Ik werd bij de ingang vals beschuldigd van diefstal . Betreffende medewerker heeft publiekelijk en letterlijk gezegd dat ik iets had meegenomen wat niet van mij was . Dit was uiteraard niet het geval. De vernedering was vreselijk , ik ben zelf leidinggevende in de zorg en kan prima mijn boodschappen betalen. Ik zal me door deze actie van personeel niet meer veilig voelen om nog naar binnen te gaan en bang zijn om me weer zo vernederd te voelen. Er is niet de escalerend te werk gegaan maar juist provocerend gedrag gedrag, de medewerker die erbij stond was aan het lachen en er is geen excuses aangeboden. En dat door 2 snot apen van misschien 17 a 18 jaar.wat denk je dat dit voor mij betekent bekenden van mijn werk dit hebben gezien ?

Gewenste Oplossing:

Medewerker had mij nooit op deze manier onjuist publiekelijk mogen beschuldigen. Ik verwacht dat er deskundig personeel wordt ingezet. Ik verwacht excuses en een schade vergoeding ivm onprofessioneel handelen!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cinneke4
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer