Terug

Klacht: incomplete levering en geen antwoord bij navraag

Ednooder op 06 april 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 6 april 2021

Een klant van Kwantum heeft een klacht ingediend over een incomplete levering van een bestelling, waarbij slechts een derde van de artikelen is ontvangen. Ondanks herhaalde navraag via klachten, ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ordernummer: 1384276
We hebben op 18/3 een bericht ontvangen dat de bestelling afgeleverd is bij PostNL. Op 26/3 geeft de PostNL app nog steeds aan dat de bestelling nog niet afgeleverd is bij PostNL. Dan krijgen we plotseling een dag later 1/3 van de bestelling geleverd, zonder enige verdere mededeling. Op mijn klachten wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Rest levering of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ednooder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kwantum

Alle klachten over Kwantum →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Kwantum
Zo werkt het