Saskia Dreijer op 02 april 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Een klant van Kwantum heeft een klacht ingediend over een onvolledige levering van zijn bestelling, waarbij slechts de helft van de artikelen is ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon zijn niet succesvol, en er is geen reactie op de verstuurde e-mails.
Mijn bestelling is voor de helft geleverd.
Als ik bel wordt er niet opgenomen en op mijn mails wordt niet gereageerd.
Ik heb een vloerkleed en sidetable nog niet ontvangen.
Deze zou ik graag alsnog willen hebben of mijn geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
