Mijn Klacht:
Deze mensen weten van geen ophouden. Dit jaar al 5 of 6 keer gebeld en inmiddels 3 contracten afgesloten die ik gelukkig nog achteraf heb kunnen annuleren. Gisteravond werd ik gebeld dat ik werd overgeschreven per 1 mei van Eneco naar DGB (Terwijl ik via hun nog van Eneco naar Greenchoice ben overgestapt, wat is nu de status zou je denken???). Toen ik aangaf dat ik inmiddels terug bij Essent was, die wel betrouwbaar zijn gaven ze aan dat dit niet klopte en dat zij mijn energiecontracten beheren. Het was dus ook geen vraag of ik wilde overstappen maar een mededeling. Dit werd lekkerlijk zo verteld.
Vandaag weer contact gezocht met Essent, omdat je je als klant onzeker en bedrogen voelt. Essent geeft aan dat ze niks weten van Centraal Adviespunt en adviseren mij om het per direct stop te zetten. In het systeem van Essent staat dat ik gewoon weer opnieuw klant bij hun wordt. Door alle rompslomp weet je op een gegeven moment ook niet meer wie je moet vertrouwen. Ik heb Centraal Adviespunt net gemaild dat ze het contract per direct moeten annuleren en ik geen telefonisch contact meer wens met hun. Het is gewoon 1 grote club van bedriegers die je contract na contract proberen aan te smeren koste wat kost.
Gewenste Oplossing:
Dat het contract wordt ontbonden (ik zit nu pas op dag 1 van de 14 wettelijke dagen gelukkig) en ze NOOIT meer contact met mij opnemen. Doen ze dit wel dan ga ik over op juridische stappen.
(10)
