Terug

Klacht: badjas

KARIN VERSTREPEN op 31 maart 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 31 maart 2021

Karin Verstrepen heeft deelgenomen aan een actie van Kruidvat waarbij zij een badjas zou ontvangen na aankoop van twee producten. Ondanks het invoeren van de benodigde code en herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft zij de badjas nog steeds niet ontvangen. Ook haar zoon, die dezelfde actie in de winkel heeft uitgevoerd, heeft geen badjas ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik deed mee met de actie 2 producten kopen en een badjas aankrijgen ter waarde van 35€.
Order nummer: 576020792
Orderdatum: 23-02-2021

JE BESTELLING IS BEZORGD

Beste karin verstrepen,

Hieronder vind je de details van je bestelling:

Bezorgadres
karin verstrepen
ernest claesstraat 7
2570 duffel
Al het online bestelde werd geleverd en voor de badjas moes tik een code ingeven. Nog steeds ontving ik geen badjas. Herhaalde keren probeerde ik de klantendienst te bereiken. Het langste dat ik aan het toestel bleef wachten was een half uur; alweer zonder resultaat.

Mijn zoon kocht ook de 2 producten in de winkel en voerde de code in om de badjas aan te krijgen. Hij woont in Terhagen, Veldstraat 5 en ontving nog steeds geen badjas.

Gewenste Oplossing:

Er word een acite gedaan en dan verwacht ik eigenlijk dat het beloofde mij wordt toegezonden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KARIN VERSTREPEN
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het