Mijn Klacht:
19/12 inbouwoven gekocht/gekregen
Bij 1e gebruik knalt de ovenruit in 1000 stukjes.
Direct melding van gemaakt
Zou nieuwe oven krijgen was even nirt voorradig. Wacht 1 maand dan blijkt hij voorlopig niet leverbaar te zijn. Fijn dat ze dat ook even laten weten…….
Dan krijg ik een andere oven aangeboden en moet 33.50 bijbetalen. Ik vind het oke na 3 maanden zonder oven.
Hij zou de volgende dag komen maar ik hoorde en kreeg niets.
Uiteindelijk weer gebeld bleek het om die 33.50 te gaan die nog niet binnen was.
De betaallink kwam aan het eind vd dag, en ik moest iemand regelen om dat voor mij over te maken.
Neem dan even contact op met je klant 33.50 op een bedrag van €249,- dat toen netjes in 1x is overgemaakt.
SERVICE welke SERVICE alle keren 3 maanden lang heb ik constant zelf moeten bellen.
Jullie kunnen ook even bellen met informatie, over hoe het er voor staat!!!
IK RAAD ECHT IEDEREEN AF OMBIJ COOLBLUE IETS TE KOPEN.
Mooie praatjes maar service of meedenken kun je wel vergeten.
Gewenste Oplossing:
Als alles gewoon netjes opgelost word, en er ook van jullie communicatie komt.
3 maanden bellen soms wel 30 minuten in de wacht, en nu nog steeds geen oven!!!
Echt schandalig.
(10)
