Klacht: Bloemen gaan na 3 dagen hangen

Mieke Molegraaf op 23 maart 2021 over Topbloemen.nl in de categorie Internetshops - Bloemen en planten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Topbloemen.nl is working on this complaint
šŸ”„ In behandeling
Status In behandeling
Datum 23 maart 2021

Een klant van Topbloemen.nl heeft een klacht ingediend over een boeket demi dat op vrijdagmiddag is ontvangen. De gerbera's en rozen in dit boeket hangen na drie dagen, terwijl twee andere ontvangen boeketten in goede staat zijn.

Mijn Klacht:

Vrijdagmiddag boeket demi ontvangen en de gerbera s en rozen hangen.

Heb ook 2 andere boeketten ontvangen die perfect zijn.

Gewenste Oplossing:

Al dit boeket vervangen zou worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Topbloemen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Topbloemen.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Mieke Molegraaf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM