Mijn Klacht:
2 weken geleden heb ik een bestelling gedaan van een kaart en ballonnen voor mijn zusje haar verjaardag. Dit was op 19 maart. Vandaag is het 20 maart en het is nog niet geleverd. Dit is niet de eerste keer dat mij dit gebeurd bij greetz. Klantenservice mag niet eens zo benoemd worden aangezien zij 0 begrip tonen voor een klant en alleen maar aangeven dat dit kan gebeuren en ik hiermee akkoord ben gegaan bij de algemene voorwaarden. DAT IS GEEN SERVICE. Ik zou het pakket moeten afwachten en pas mijn geld terug krijgen als het nooit geleverd word. BELACHELIJK!!! WAT MOET IK NOG MET BALLONNEN EN EEN KAART 3 DAGEN NA EEN VERJAARDAG?! en er word mij alleen maar 10 euro korting aangeboden voor de volgende bestelling. hoe haal je het in je hoofd om dit aan te bieden, ik plaats natuurlijk nooit meer een bestelling bij greetz aangezien dit niet de eerste keer is dat het misgaat. Als jullie je geld maar ontvangen, service is namelijk geen sprake van. Ik ben klaar met greetz. Succes met het verliezen van nog vele andere klanten als jullie zo doorgaan!!!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg!!!
