Mijn Klacht:
Ík stapte op tram7 met nummer 2124 bij de halte plein 40-45 rond 19:30 met mijn mondkapje op.
Bij Leidseplein krijg ik het beetje benieuwd en heb ik mijn mondkapje even van mijn neus weg gehaald om te ademen, waarop de conducteur opeens erg agressief naar mij toe kwam om mijn te verzoeken de tram verlaten. Ik vond dit onterecht en wilde niet de tram verlaten omdat dat niet mijn halte was. Hij gaf mij niet eens een waarschuwing. Er ontstond een discussie van een kwartier in de stilstaande tram. De conducteur heeft de handhaving gebeld en zij kwamen mij de tram uitzetten. Het was een erg vervelende ervaring om na een lange werkdag met een onredelijke conducteur te moeten dealen terwijl ik mij wel netjes aan de regels houd. En vervolgens boze handhavers die mij de tram uitgezet hebben. Ik voelde me net een crimineel terwijl ik niets gedaan heb. Had ik mijn mondkapje niet van mijn neus gehaald op dat moment dan was ik wellicht onwel geworden.
Ik vind het niet normaal om zo met elkaar om te gaan. Wellicht komt het omdat ik een andere huidskleur heb maar dat maakt het alleen maar erger.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag excuses van de desbetreffende tram chauffeur. Ik hoop dat hij beseft wat hij verricht met zijn daden en woorden.
Ook wil ik mijn reis vergoed. Ik had een belangrijke afspraak die ik gemist heb door het gedrag van de tram chauffeur.
