Ilseee op 18 maart 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Een klant heeft op 24 februari 2021 een bestelling geplaatst voor vier stoelen bij Kwantum, maar deze zijn tot op heden niet geleverd. Pogingen om de klantenservice te bereiken zijn vruchteloos, zowel telefonisch als via e-mail, wat de klant als zeer teleurstellend ervaart voor een grote winkel.
24-02-2021 een bestelling gedaan voor 4 stoelen.
Tot heden niet bezorgd! Dan bel je de klantenservice na uren in de wachtrij krijg je niemand aan de telefoon. Op de mails worden ook niet gereageerd.
Vind het best schandalig dit van zo grote winkel!
De stoelen binnen een week bezorgd worden of mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
