Klacht: Voucher

Petra Van fessem op 16 maart 2021 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 16 maart 2021

Een klant van Corendon heeft op 23 maart 2020 een voucher ontvangen voor een reis, maar verzoekt nu om terugbetaling van 3500 euro. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf om het geld terug te krijgen, blijft de klant zonder oplossing en is het geduld opgeraakt.

Mijn Klacht:

Ook wij hebben voucher gekregen op 23 03 2020. Na veel bellen en mailen dat wij graag ons geld terug wilde omdat het voor ons speciale reis was omdat we 25 jaar getrouwd waren en dit nu nooit meer het zelfde zou zijn en het geld nu beter konden gebruiken. Werd ons mede gedeeld geduld te hebben. Nou geduld hebben we gehad maar nu jaar later en met geen hopevolle vooruitzichten raakt ook bij ons geduld op. Zou graag het bedrag van 3500 euro op mijn rekening terug zien.

Gewenste Oplossing:

Als het geld wat ook wij goed kunnen gebruiken nu op onze rekening staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Petra Van fessem
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM