Klacht: Retour niet doidoorgegeven rgegeven

Agnes Kraf op 14 maart 2021 over ABOUT YOU in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf ABOUT YOU
Categorie Mode
Status Open
Datum 14 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een broekpak besteld bij About tot en de betaling via Klarna geregeld.heb het binnen 3 dagen geretourneerd,
Nu bijna een maand later krijg ik een herinnering! Gelukkig had ik het retourbewijs nog, met een slap excuses van about you kreeg ik 20% korting op de volgende bestelling, alleen als je minstens voor €100, bestelde. Dit slaat werkelijk alles..

Gewenste Oplossing:

Een fatsoenlijk excuses van zowel about you en Klarna

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ABOUT YOU

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ABOUT YOU nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Agnes Kraf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM