Mijn Klacht:
mijn dochter heeft een verjaardagsballon met kaartje als verassing geregeld dat hij op haar verjaardag 11/3 bezorgd zou worden.Helaas heeft ze niks gekregen!!Gisteravond gechat met IRMA het kado zit nog in het sorteersysteem en vandaag 12/3 12:00 nog steeds!!
Ze kon er niks aan doen alleen de bezorgkosten terug storten!
Helaas zijn jullie niet te bereiken via telefoon!
Gewenste Oplossing:
Als hij direct nog bezorgd word maar ik heb er een hard hoofd in!
Ik bestel NOOIT meer wat bij jullie
