Klacht: Deeser europa

B.c.m.van kan op 10 maart 2021 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 10 maart 2021

Een klant heeft verzocht om de opzegging van de dienst Deeser Europa, die al via T-Mobile is aangeschaft, om dubbele kosten te voorkomen. Ondanks eerdere schriftelijke verzoeken aan Adyen om de maandelijkse betaling van 14,99 euro te stoppen, heeft de klant geen bevestiging ontvangen en vraagt nu opnieuw om hulp bij het beëindigen van de dienst.

Mijn Klacht:

Ik wil graag deze dienst opzeggen.ik heb deeser al via Tmobiel.dus dubbel.
Ik heb naar adyen al schriftelijk gevraagt de maandelijkse 14.99 te stoppen. Of om hulp.
Ook via een aangetekende brief.dus graag stoppen via adyen deeser europa stoppen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben heel blij en tevreden als u mij helpt dit probleem op te lossen en stoppen met de maandelijkse 14.99 te innen namens desser europa.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door B.c.m.van kan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM