Mijn Klacht:
Bij aanschaf van een ltop voorzakelijk gebruik een verzekering afgesloten. Ik zou vast wat schade krijgen aangezien ik de laptop gebruik in mijn mobiele praktijk. De laptop uit mijn handen gegleden (in beschermhoes) en achterkant stripje kapot. Na twee weken in hun bezit de vermelding: valt niet onder garantie, want niet juist gebruikt. Kosten voor reparatie betalen. Ik ben VERZEKERD. Bij klacht aan klantenservice vertelt men dat dit mijn eigen bijdrage is en ik juist erg gematst word. Nergens een specificatie hoe duur de reparatie anders zou zijn geweest. Een stripje erop! Voel me erg belazerd
Gewenste Oplossing:
Wanneer bij verkoop van een verzekering er duidelijk ook de voorwaarden bij worden vermeld en een heldere specificatie wanneer ik uiteindelijk een rekening gepresenteerd krijg.
