Klacht: Actie Promotie invullen werkt niet

Groot104 op 05 maart 2021 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 5 maart 2021

Een klant heeft problemen ondervonden bij het invullen van een actiepromotie voor een stofzuiger en droger van Samsung. Ondanks meerdere pogingen en gesprekken met medewerkers, lukt het niet om de promotie te activeren. De klant vraagt om hulp om het promotieartikel te verkrijgen.

Mijn Klacht:

Wij zijn al uren bezig om de stofzuiger promotie artikel in te voeren maar als wij bij de droger zijn werkt het niet meer en wij hebben al 2 medewerkers gesproken die ons niet kunnen helpen en ook al 3 browsers gedownload maar niks werkt.
Hoe kunnen wij het promotie artikel krijgen?
Gekocht: DV90T7240BT WW80T634ALH Euro 1348,–

Gewenste Oplossing:

Wanneer wij de promotie stofzuiger mogen ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Groot104
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM