Mijn Klacht:
Ik kan nergens een retour adres vinden
Gewenste Oplossing:
Als ik iets retour kan sturen
Een klant heeft moeite met het vinden van een retouradres voor een zending van Yunexpress. Ondanks pogingen om informatie te verkrijgen, blijft het adres onduidelijk. De klacht is goedgekeurd.
Ik kan nergens een retour adres vinden
Als ik iets retour kan sturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM