Mieke Rumping op 04 maart 2021 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Een klant heeft een klacht ingediend bij Greetz.nl omdat er bij een chocolade brievenbuspakketje een verkeerde kaart is bezorgd. In plaats van een bloemenkaart ontving de ontvanger een bananen-felicitatietkaart, terwijl de ontvanger niet jarig was.
Bij een chocolade brievenbus pakketje de verkeerde kaart bezorgd. Ipv een bloemenkaart, een bananen- felicitatiekaart. De ontvanger was niet jarig.
Nou ja, het kwaad is al geschied. Maar een volgende kaart gratis aangeboden, zou mijn inziens op zijn minst op zijn plaats zijn.
Met vriendelijke groet,
Mieke Rumping
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Greetz.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Greetz.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
