Mijn Klacht:
Er word een fout gemaakt met aanslaan. Ik heb al betaald, ga terug met de kassabon, en moet t nieuwe bedrag weer betalen en schijn t foute oude bedrag binnen 24 uur terug gestort te krijgen. Dit betekende voor mij, einde oefening, rekening saldo op 0. Maar, zal straks die 41,00 er wel weer op hebben staan… Nou, niet dus. We zijn 24 uur verder, en nog niks. Dus kan ik in de wacht bij de klantenservice… Jullie fout hé, en kijk wat een ongemak ik hiervan heb. Slecht, heel slecht, ik had gewoon t verschil cash in mijn handen terug moeten krijgen. Dit mag niet. Heel veel ongemakken voor mij. Gr Mirjam
Gewenste Oplossing:
Dat is nu te laat. Jullie moeten dat beleid veranderen. En tuurlijk mag je mijn benzine voor de weg naar de winkel en tijd vergoeden. Maar ik ben 47 en geloof niet in sprookjes.
