Klacht: Click en collect

Samba612 op 23 februari 2021 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 23 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Door covid is action dicht dus moet je je spullen online bestellen en zelf afhalen. Daar heb ik als burger ook niet om gevraagd. Wat doet action, ze dwingen je om min 15 euro te besteden én ze rekenen 1 euro servicekosten. Dit vind ik belachelijk en zeer klantonvriendelijk. Ik betaal de kassamedewerker toch ook niet extra om haar werk te doen? En ik wordt toch ook niet weggestuurd bij een winkel omdat ik te weinig heb uitgegeven?
Als je je personeelskosten wilt terug verdienen, vraag dan hulp aan de overheid. Ik verdien ook te weinig door dat virus.

Gewenste Oplossing:

Geen service kosten berekenen en geen minimum bedrag eisen om iets te reserveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

5 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Samba612
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM