Klacht: Goudstaven

Ewethayir op 20 februari 2021 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 februari 2021

Een gebruiker van de Candy Crush-app ervaart problemen met het verkrijgen van goudstaven, aangezien hij vastzit op 194 staven terwijl hij ongeveer 220 nodig heeft. Ondanks het winnen van competities ontvangt hij geen extra goudstaven, wat leidt tot frustratie over de voortgang in het spel.

Mijn Klacht:

Ik ben op 194 goudstaven blijven hangen. Ik moet er nu ongeveer 220 hebben. Ik win ook de competities dus extra goudstaven. Maar verder dan 194 gaat het niet. Hoezo???

Gewenste Oplossing:

Als mijn goudstaven weer meetellen

Alle klachten die gemeld zijn door Ewethayir
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM