Klacht: brutaal personeelslid

Corry Hopmans op 16 februari 2021 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 16 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na bestelling per site te hebben gedaan en het de tijd was om het te halen ging ik blij om mijn spulletjes op te halen naar Riel er stonden twee verkoopsters en een ervan hielp mij Toen ik vroeg of en wanneer ik iets mocht ruilen of terug brengen bij niet passen kwam de andere verkoopster mij zei dat het mocht als de winkels weer geopend werden ik had voor een bedrag van 54,00 en een van 24,00 euro besteld ik ontving twee tassen en vroeg of dat alles was het leek mij zo weinig maar het brutaaltje zei mij er zit alles in ik heb het naar gekeken ik wilde bij de boerenschuur die naast de Action zit nog n paar boodschappen meenemen maar was over de inhoud niet zeker en keek mij spullen na die op de kassabon stonden WAT kwam ik veel tekort toen ik terug liep naar de action riep zij al meteen we komde te kort tot tweemaal toe ik zei he even rustig aan mag toch wel vragen als er iets niet klopt zij verdween naar achter wat blijkt hadden ze vergeten een volle tas mee te geven en losse spullen Nou vraag ik mij toch af is de klant nog koning zo te merken niet ben geen hond en verwacht al zeker geen grote mond van een snotneus die meer aan haar make up niet als aandacht voor de klant ik ben 61 en vaste klant daar ben benieuwd wat er met zulk personeel gedaan word wij hadden vroeger respect en liepen de benen onder ons kont vandaan om het iedereen naar de zin te maken en nog doe ik dat

groetjes Corry Hopmans

Gewenste Oplossing:

aan jullie wat er mee gedaan word ACTION in riel noord brabant

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

5 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Corry Hopmans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM