awierts op 15 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant van IKEA heeft een bestelling ontvangen, maar er ontbrak een onderdeel. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice om de klacht te bespreken, mislukken telkens omdat de verbinding wordt verbroken door drukte.
Bestelnummer: 1166045122 is mooi op tijd geleverd. Er ontbrak echter 1 onderdeel met nummer: 119030. Als ik de klantenservice probeer te bellen, wordt de verbinding structureel wegens drukte verbroken.
Als het ontbrekende onderdeel wordt geleverd en ook als ik de kans krijg om dit te melden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
