Klacht: Bestelling gedaan geen atie gekregen wel bedrag van ongeveer 43euro van de rekening gegaan

Ludo de clercq op 13 februari 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Grandado.com has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 13 februari 2021

Een klant heeft begin februari een bestelling geplaatst voor achterbumper kapjes ter waarde van ongeveer 43 euro, maar heeft nooit een bevestiging ontvangen. Het bedrag is wel van zijn rekening afgeschreven en is naar een onbekende locatie in Hongkong gegaan. De klant uit zijn frustratie over de ervaring en geeft aan niet meer online te willen bestellen vanwege de vrees voor nepwebsites.

Mijn Klacht:

Ik heb begin februari bestelling gedaan voor achterbumper kapjes ter waarde van ongeveer 43euro het is van mijn rekening gegaan maar nooit bevestiging gekregen van bestelling en mijn betaling is naar een zekere mediapress limit sheungshui hk gegaan dit wordt mijn laatste keer bestellen online teveel fake sites grtjs

Gewenste Oplossing:

Niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ludo de clercq
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM